Call Center Inbound

Mitracomm Ekasarana · 📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.700.000 per month
Mitracomm Ekasarana sedang mencari talenta baru untuk bergabung dengan tim kami sebagai Call Center Inbound. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Jika Anda memiliki minat dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan profesional dan ramah.,Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan efektif.,Membuat catatan pelanggan yang akurat dan lengkap.,Berkomunikasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Memperbarui basis data pelanggan secara berkala.,Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap tinggi.,Melaporkan kinerja harian kepada supervisor.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang call center atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.,Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam waktu yang singkat.,Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.,Kemampuan menggunakan komputer dan software dasar.,Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, malam).,Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.Kemampuan berbahasa Inggris dasar.Kemampuan menggunakan software call center (misalnya: CRMIVR).Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang singkat.Kemampuan untuk bekerja dalam tim.Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait