Senior Telemarketing

Sentral Fitri Auto Service · 📍 Tambora, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per month
Sentral Fitri Auto Service sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Senior Telemarketing. Kami merupakan bengkel mobil terkemuka di Jakarta Raya yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Senior Telemarketing, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan, serta memastikan layanan purna jual yang optimal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui telepon.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan janji temu dan layanan purna jual.,Mengumpulkan dan memproses umpan balik pelanggan.,Mengelola basis data pelanggan dan memastikan akurasi informasi.,Melaporkan kinerja telemarketing kepada manajemen.,Mengikuti dan menerapkan protokol perusahaan terkait layanan pelanggan.,Menjadi perwakilan perusahaan dalam interaksi dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi telemarketing atau peran terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Keahlian dalam menggunakan sistem CRM.Pengalaman dalam industri otomotif adalah nilai tambah.Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.Kemampuan untuk bekerja dengan target dan deadline.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki bahasa yang berbeda.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait