Customer Service

PT Karya Cipta Nusantara · 📍 Padang, Sumatera Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Karya Cipta Nusantara, perusahaan logistik yang beroperasi di Padang, Sumatera Barat, sedang mencari seorang Customer Service yang akan membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua layanan logistik berjalan dengan lancar dan efisien.

Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memberikan solusi yang tepat dan cepat. Anda juga akan membantu dalam proses pengiriman dan pengelolaan barang, serta memberikan informasi yang akurat dan terpercaya kepada pelanggan. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan proses dan layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan terpercaya kepada pelanggan tentang layanan logistik kami.
  • Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua layanan berjalan dengan lancar.
  • Membantu dalam proses pengiriman dan pengelolaan barang.
  • Meningkatkan proses dan layanan kami berdasarkan umpan balik dari pelanggan.
  • Melaporkan masalah dan solusi kepada manajemen untuk perbaikan berkelanjutan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Berpengalaman dalam industri logistik adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPelayanan PelangganKerja TimKemampuan Problem SolvingKemampuan Berbahasa IndonesiaPenggunaan Komputer
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    M
    Mitracomm Ekasarana

    Call Center Inbound

    📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya
    Rp 5.700.000 per month